FAQ

Le déroulement du parcours SENSAS

Qu’est ce que SENSAS ?

SENSAS, c’est LE nouveau concept de divertissement 100% made in France !

En équipe et durant 2 heures, vous irez de surprise en surprise le long de notre parcours sensoriel, dans une obscurité quasi-totale. Le but ? Réussir nos défis à l’aide de vos 5 sens ! Vous recevrez alors des amulettes, qui seront plus tard converties en dons pour une association de la région lyonnaise.

Mêlant action, dépassement de soi et sensibilisation aux situations de handicap, SENSAS est un voyage sensoriel fort en émotions, qui se veut éthique et unique.

Serez-vous à la hauteur ?

Combien de parcours y a t-il et pour combien de personnes ?

Le parcours SENSAS est réalisable par des équipes de 4 à 15 participants.

Il n'y a qu'un seul parcours, avec un départ toutes les heures. Notre jeu dure deux heures : les sessions se chevauchent, les équipes se suivent sans jamais se croiser, ni se mélanger.

Si vous souhaitez réserver pour plus de 15 personnes, vous devez partager votre groupe en 2 équipes. Il vous faut alors réserver deux créneaux horaires (par exemple 15h et 16h). Il y aura une heure de décalage entre la première et la seconde équipe mais cela permettra à tout le monde de participer et profiter pleinement du parcours !

Pour des évènements particuliers (Team Building, anniversaire, EVJF, ...) nous pouvons à titre exceptionnel faire jouer des groupes jusqu'à 16 personnes maximum.

Si vous n'êtes pas suffisamment nombreux (moins de 4), parlez-en autour de vous, partagez notre vidéo, proposez l'activité à vos amis, votre famille, vos collègues de boulot et même pourquoi pas à vos voisins ! Mais rassurez-vous, chaque parcours réservé vous est privatisé.

Si je suis claustrophobe / j’ai peur du noir, est-ce pour moi ?

Aucune porte n'est jamais fermée à clé. Vous pouvez sortir à tout moment du parcours si jamais vous ne vous sentez pas bien. L'équipe est là pour s'occuper de vous ! Mais rassurez-vous, de nombreux claustrophobes ont fait le parcours et tout s'est très bien passé pour eux, vous repartirez avec le sourire c'est garanti !

Le parcours se déroule à 80% du temps dans le noir quasi-complet mais rassurez-vous, il y a des pièces qui seront toujours éclairées dans lesquelles vous pourrez rester si jamais vous avez trop peur. Le but étant bien évidemment de surmonter ses peurs… et d’en retirer une satisfaction encore plus forte à l’arrivée.

Y a-t-il des contre indications pour le parcours ?

Pour participer au parcours SENSAS, il faut :

  • ne pas être sous traitement médicamenteux 
  • ne pas avoir de problèmes cardiaques
  • ne pas être en état d’ivresse

Pour tout régime alimentaire spécial, vous pourrez l’indiquer lors de votre réservation sur notre site web, nous adapterons notre parcours en fonction.

Y a-t-il des êtres vivants dans le parcours ?

Nous ne pouvons répondre à cette question, il va falloir tenter l'expérience pour le découvrir ! Nous vous signalons seulement que nos heureux clients SENSAS nous comparent souvent à Fort-Boyard :-)

Les participants du parcours SENSAS

Combien de joueurs composent une équipe ?

Une équipe SENSAS, c’est minimum 4 joueurs et maximum 15 !

Si vous êtes plus nombreux, vous pouvez vous diviser en 2 équipes et réserver deux créneaux horaires qui se suivent. Il y aura 1 heure de décalage entre les deux équipes, mais cela permettra à tout le monde de vivre l'expérience sensorielle comme il se doit !

Si vous êtes moins de 4 : parlez-en autour de vous, partagez notre vidéo teaser, proposez l'activité à vos amis, votre famille, vos collègues de boulot et même pourquoi pas à vos voisins !

Chaque parcours réservé vous est privatisé, vous ne serez jamais mélangés avec des inconnus.

P.S : Si votre nombre de participants venait à changer, du moment que vous restez entre 4 à 15 participants, nous pourrons faire la modification même le Jour J ! 

A partir de quel âge peut-on jouer ?

L’âge minimum pour participer à l'expérience SENSAS est de 7 ans.

Nous sommes un jeu intergénérationnel et recevons aussi bien des enfants que des adultes !

Si votre enfant de 7 ou 8 ans est à l'aise avec ses cinq sens et l'obscurité, alors il a la maturité pour apprécier notre concept ! Certains parents craignent que leurs enfants éprouvent de la peur, mais vous seriez surpris de voir que les plus jeunes sont souvent plus courageux que leurs aînés.

A l'inverse, en dessous de 7 ans, même si votre enfant semble à l'aise, le parcours n'est pas adapté. Pour le bien du jeu, et pour que le reste de l'équipe puisse profiter à 100% de l'expérience, nous ne pourrons pas accepter un enfant de moins de 7 ans au sein de notre établissement, accompagné ou non d'un parent. 

Je suis un régime alimentaire particulier : je peux quand même faire l’atelier du goût ?

Oui bien sûr ! Nous adaptons le parcours en fonction de vos allergies, intolérances alimentaires, régimes particuliers, confessions religieuses ou femmes enceintes. N'hésitez pas à le préciser lors de votre réservation sur notre site web.

Dans tous les cas, nous vous le demanderons à nouveau une fois sur place, afin de pouvoir vous prendre à part et vous partager les numéros qui ne seront pas à goûter.

SENSAS est-il accessible aux femmes enceintes ?

Il n’y a aucune contre-indication pour les femmes enceintes ! Précisez-le pendant votre réservation, dans l'onglet 'régime particulier' ou tout simplement pendant le briefing (15 min avant votre entrée dans le parcours), et nous nous adaptons instantanément.

Le parcours est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Le parcours SENSAS est accessible à tous : en béquilles, en fauteuil roulant, personnes déficientes... Pensez à nous prévenir lors de votre réservation sur notre site web car nous adaptons le parcours en fonction de vos besoins.

P.S. pour les personnes en fauteuils : Malheureusement, nous avons un marche pour accéder à nos toilettes.

Peut-on modifier le nombre de participants suite à une réservation ?

Absolument ! Le Jour J, vous pourrez modifier à la hausse ou à la baisse le nombre de participants, avec un minimum de 4 et un maximum de 15 joueurs par session. 

Sur place, vous paierez le montant restant dû en fonction du nombre réel de participants.

Dans tous les cas vous devez être minimum 4 joueurs pour participer, et vous devrez payer un acompte de 56€ au moment de la réservation en ligne.

Je suis déjà venu(e)... Puis-je refaire le parcours ?

Bien sûr !

En venant avec une autre équipe, pour une nouvelle occasion, en ayant un autre animateur...

Chaque session est personnalisée et l’équipe SENSAS a pour mission principale de vous faire passer un moment unique à chacune de vos venues ! Vous testerez toujours vos sens dans les différents ateliers que vous connaissez déjà mais nous changeons régulièrement les contenus pour que vous soyez de nouveau surpris.

De plus, en nous montrant une photo de vous lors de votre première venue, vous bénéficiez d'une réduction sur votre place : une place à moitié prix ! (Dans la limite d'une réduction par session)

Alors qu'attendez-vous pour réserver et surprendre votre future équipe ?!

Une questions supplémentaire ? Nous restons disponibles depuis notre rubrique contact.

Réservation et tarifs

Comment réserver une session ? Puis-je venir sans réserver ?

Une réservation via le site internet est obligatoire.

Vous devrez verser un acompte de 56€, via un paiement en carte bancaire sécurisé. Le montant restant dû au titre de votre réservation est à régler sur place le Jour J.

Vous pouvez réserver par Internet, en cliquant ici.

Vous êtes une entreprise et vous souhaitez organiser un Team Building chez SENSAS ? Rendez-vous ici pour remplir notre formulaire et recevoir votre devis gratuit.

Combien coûte une session de jeu et quels sont les types de paiement ?

Le tarif de base est de :

  • 28€ par adulte
  • 24€ par enfant de moins de 12 ans.

Certains tarifs réduits existent, ils sont détaillés dans la prochaine question.

Bon à savoir : lors de votre réservation via notre site internet, vous devrez verser un acompte de 56€ par carte bancaire. Le montant restant dû au titre de votre réservation est à régler sur place le Jour J.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Pour l'acompte au moment de votre réservation : la carte bancaire
  • Sur place pour régler le reste : la carte bancaire, les espèces, les chèques vacances ANCV

Faites-vous des tarifs réduits ?

Pour les particuliers

Les tarifs normaux sont :

  • Adulte (+ 12 ans) : 28€ par personne
  • Enfant (7-11 ans) : 24€ par enfant

Nous avons quelques tarifs réduits :

  • Etudiant - du lundi au jeudi (sur présentation de la carte) : 26€ par étudiant
  • Enfant (7-11 ans) - le lundi, mardi, jeudi, vendredi (hors vacances scolaires) : 22€ par enfant

Pour les Comités d’entreprise / Billetterie Comités d’entreprise

  • Adulte : 26€ par adulte
  • Enfant (7-12 ans) : 22€ par enfant

Important : ces tarifs sont valables uniquement du Lundi au Vendredi.

Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée aux offres pour les Comités d’Entreprises.

Pour les entreprises

Tarif normal Adulte : 28€ par personne

Tarif réduit à partir de 16 participants, n'hésitez pas à nous faire une demande de devis.

Peut-on modifier ou annuler une réservation ?

Modification de la date de votre réservation :

  • Si vous prévenez votre centre plus de 72 heures en avance, notre équipe tentera de trouver avec vous une date de remplacement pour votre passage chez SENSAS. 
  • Cependant, si nous ne parvenons pas à remplir la place que vous aurez libérée, nous encaisserons votre acompte de 56€.

Modification du nombre de personnes :

  • Si un ou plusieurs participants prévus ne viennent pas le jour J, nous ajusterons le nombre de participants. Vous ne devrez régler que pour les personnes qui ont participé au parcours, avec un minimum de 4. Idem si vous venez plus nombreux, dans la limite d’accueil du parcours.

Annulation d’une réservation :

  • Il n’y a pas d’annulation possible. Si vous ne venez pas à la date prévue, nous encaisserons votre acompte de 56€.

Proposez-vous des chèques-cadeaux ?

Tout à fait ! Une fois acheté, le chèque-cadeau donne la possibilité à vos amis, votre famille ou vos collaborateurs de réserver une session pendant un an à partir de la date d'achat.

Le chèque-cadeau SENSAS, c’est l’idée parfaite pour toutes les occasions : anniversaire, fête de fin d’année, remerciement ou encore cadeau d’entreprise, n’attendez plus et faites des heureux :-)

Rendez-vous sur l’onglet Chèque-cadeau pour en acheter ou en utiliser, et suivez les étapes.

Le jour J

Horaires

Nous sommes ouverts 7 jours sur 7, toute l’année, qu’il vente, pleuve ou neige, de 9h à 23h.

Nous avons un départ toutes les heures : 9h, 10h, 11h {...} 19h, 20h, 21h.

Attention : notre expérience sensorielle est accessible uniquement sur réservation.

 L'expérience SENSAS dure 2 heures.

Nous vous demandons 15 min d'avance afin de s'assurer que toute l'équipe sera là à l'heure pour commencer.

Où est SENSAS ? Peut-on y accéder facilement ?

Votre SENSAS Lyon se situe au 14-16 Rue Michel Felizat, 69007 Lyon.

SENSAS se trouvant dans un quartier résidentiel, peu de parkings publics sont accessibles pour l’instant…Voici quelques parkings payants qui pourraient être disponibles, mais cela inclura quelques minutes de marche pour rejoindre notre local :
- Place Jean Jaurès, 58 place de Gerland
- Quartier Général Frère - Tagerim, 13 Rue Lortet

Voilà pourquoi nous vous demandons de venir avec 15 min d’avance, afin que vous puissiez avoir le temps de trouver de la place aux alentours et que l’équipe au complet soit présente pour démarrer à l’heure.

Sachez, tout de même, que notre local se trouve à 4 min à pied du métro Place Jean Jaurès. Vous pouvez donc, tout aussi bien, privilégier les transports en commun !


Combien de temps doit-on prévoir ? Doit-on prévoir une tenue particulière ?

Vous passerez 2 heures en tout dans nos locaux, qui se répartissent ainsi :

  • 15 minutes AVANT l’heure de votre réservation : rendez-vous devant chez SENSAS avec les membres de votre équipe
  • A l’heure H prévue, vous débutez votre parcours par le briefing de votre Maître des Sens et une photo dans notre décor penché délirant !
  • Vous enchaînez sur 1h30 de parcours sensoriel
  • Il vous reste 15 minutes pour un débriefing avec votre animateur et la récupération de vos effets personnels

À noter que le parcours se réalise en chaussettes. Nous vous conseillons de prévoir une tenue décontractée. Un vestiaire verrouillé par cadenas est à votre disposition. Il est préférable d’éviter les gros sacs et tout objet de valeur car nous vous demanderons de les laisser dans le vestiaire.

Evénements spéciaux

Avez-vous une formule pour les EVG / EVJF ?

SENSAS connaît un grand succès pour les EVG / EVJF. L'animateur s'adapte à la raison de votre venue, il saura donc mettre en valeur le ou la futur(e) marié(e) pour lui faire vivre un moment inoubliable !

Pour plus de détails sur les EVJF ou EVG chez SENSAS, nous vous invitons à rejoindre nos pages dédiées :

Puis-je organiser l’anniversaire de mon enfant ?

Pour le plaisir des enfants, nous avons mis en place un parcours nous permettant d'accueillir des groupes d'enfants pour des anniversaires. Voici toutes les informations à connaître :

  • Durée : L'expérience SENSAS dure 2 heures.
  • Age minimum : 7 ans
  • Tarifs : 24€ par enfant
  • Nombre de participants : de 4 à 15 enfants - cependant, il est préférable de ne pas faire un trop gros groupe afin que chaque enfant puisse profiter - idéal : 4 à 10 enfants
  • Tenue vestimentaire : Prévoir une tenue décontractée, le parcours se fera en chaussettes ! 

Qui accompagne les enfants ?
Un animateur sera présent à distance, à travers micro et caméra infrarouge. Nous vous demandons de prévoir un parent accompagnateur dans le jeu, qui saura les guider et les rassurer. Il bénéficiera d’une place moitié prix (soit 14€) à partir de 5 enfants présents.

Est-il possible d’organiser un goûter d’anniversaire ?
Malheureusement, nous n'avons que les salles dédiées à notre parcours de jeux sur notre local. Nous ne pourrons donc pas vous proposer de faire le gâteau et les cadeaux sur place.

Comment réserver ? 
Nous vous invitons à réserver en ligne sur notre site internet en cliquant ici. Vous pourrez consulter les disponibilités en direct car le planning est mis à jour instantanément. Ainsi, choisissez la date et l'heure du parcours que vous désirez réserver. Un acompte d'un montant unique de 56€ vous sera demandé pour réserver votre parcours, le restant dû sera à régler une fois sur place. Précisez les allergies alimentaires des enfants lors de votre réservation, car nous avons un atelier du goût (si vous ne les connaissez pas au moment de la réservation, ne vous en faites pas, vous nous les signalerez une fois sur place).

D'autres questions?
Contactez-nous via notre rubrique dédiée.

Questions spécifiques entreprises

Comment obtenir un devis ?

C’est très simple ! Vous n’avez qu’à remplir le formulaire qui se trouve sur notre page dédiée aux entreprises.

Quel est le tarif pour les entreprises ?

Pour tous les détails sur nos offres et faire une demande de devis, rendez-vous sur notre page réservée aux entreprises.

Comment payer ? Y a-t-il possibilité de payer sur facture ?

En tant qu'entreprise ou association, deux options de paiement sont possibles :

  • Vous pouvez réserver directement sur notre site web, avec paiement d’un acompte de 56€. Le Jour J, il vous suffit de demander une facture lors du paiement.
  • Faites une demande de devis qui, signé, vaudra bon de commande. La prestation effectuée, nous vous communiquerons votre facture, avec règlement à 30 jours.

Avez-vous une salle pour les séminaires ?

Malheureusement, nous ne disposons pas de salle pour vos séminaires et vos buffets.

Malgré tout, nous pouvons vous conseiller quelques restaurants alentours qui pourront répondre à vos attentes de restaurations et de salle de réunion.

Pour plus de détails, n’hésitez pas à nous contacter.

Peut-on privatiser SENSAS ?

Chaque session étant privatisée, dès que vous faites une réservation, c'est le parcours que vous réservez rien que pour vous !

Vous avez une idée bien particulière ? Précisez votre requête dans notre rubrique contact, et nous traiterons votre demande au plus vite.

Plus de questions ?